Il vademecum dei viaggi organizzati

12-07-10
VACANZE: ADUC, IL VADEMECUM DEI VIAGGI ORGANIZZATI

(ASCA) - Roma, 12 lug - L'Aduc (Associazione per i diritti degli utenti e consumatori), ha stilato un 'vademecum' dei viaggi organizzati con un elenco di consigli per i turisti che si affidano alle agenzie.

L'Aduc consiglia di: 1 - Leggere sempre attentamente il depliant: oltre alla pubblicita' ci devono essere scritte le condizioni generali del contratto. 2 - Farsi rilasciare copia del contratto con timbro e firma.

3 - L'anticipo o caparra non puo' superare il 25% del prezzo totale. Se vi chiedono di piu' lasciare stare.

4 - Controllare le ipotesi di aumenti previste dal contratto o dal depliant (variazioni del costo di trasporto, delle tasse aeroportuali e del cambio). Se non sono scritte, diffidare.

5 - Se improvvisamente non si puo' partire e' possibile essere sostituiti, almeno quattro giorni prima del viaggio, o si puo' pagare la penalita'.

6 - L'agenzia o il tour operator devono avere un'assicurazione per la responsabilita' civile verso l'utente, che deve essere indicata nel contratto.

7 - Se, prima del viaggio, ci sono delle variazioni significative della vacanza, il contratto puo' essere annullato dal turista o si puo' scegliere una altra vacanza, anche piu' costosa, senza che questo comporti un aumento di prezzo.

8 - In caso di contestazione documentare tutto e, al ritorno, inviare all'agenzia e al tour operator, entro 10 giorni, una lettera di protesta (raccomandata con ricevuta di ritorno), chiedendo il rimborso o il risarcimento dei danni.